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OCS軟體簡介
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| 功能介紹 1、迅速的網頁對話：網站訪客只需輕輕點選，即可與網站客服進行線上交流。 2、高效的多座席管理：客服端支援多個客戶同時諮詢，一個客服人員同時接受的客戶數量不受限制。 3、線上留言信箱：客服人員離線的情況下，客戶可以直接給客服留言。 4、詳盡的聊天記錄：與客戶的聊天記錄儲存在客服本地電腦，方便了聊天記錄查詢與檢索。 5、多種語言選擇：wide線上客服系統提供了多種語言選擇，包括簡體中文、繁體、英文。 6、訪客來源追蹤：網站客服可即時查看網站當前訪客來源位置。 7、發送圖片：後台客服人員可以直接圖片傳輸，並將圖片發送給訪客端顯示。 8、客服許可權自訂：您可以根據需要來自己定義客戶的許可權，也可以修改原有客服的許可權。 |
| 系統要求 1、PHP4.0以上版本。建議5.0以上。 2、mySQL4.1以上版本。建議5.0以上。 3、mySQL空間30MB以上。（業務量越大，需要的空間也越大） 4、網站伺服器支援GD2組件。 |
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